Frågor och svar

Svar: Alla nya användare på DBAI kommer inte längre att ha förvald inställning om monitoring och därmed View & Review om du inte självmant ändrar detta i "User preferences".

Befintliga användare har kvar de inställningar de hade tidigare, oavsett om du har valt själv eller by default.

Nytt from den 3 augusti är också att du som kund även kommer åt nordiska rapporter i DBAI.

Svar:  View & Review bevakar förändringar hos ett företag och ger tillgång till kostnadsfria dagsfärska kreditrapporter under ett år så att dina beslut alltid är baserade på aktuell information. Denna tjänst förnyas efter ett år om inte makulering av företaget har skett innan dess.

Svar:  Den årliga förnyelsen av View & Review avser alltid den rapport nivå som man vid beställningstillfället valde. Vill man i efterhand ändra det till nästa års förnyelse så måste man uppgradera beroende på hur man vill ha det.

Gör så här för att uppgradera View & Review:

• Logga in i utlandstjänsten
• Välj My Portfolio, Manage My Monitoring
• Klicka sedan på rapporten under "Current Report Level" på de bolaget som du vill uppgradera
• Läs den blå texten
• Klicka sedan i den rapporten du vill beställa och tryck på order knappen
• Uppgradering klar

Svar: View & Review ligger som default hos varje kund i DBAI. För att ta bort denna inställning loggar du in på  DBAI- företag övriga världen. Gå in under My profile, User preferences. Ta bort markeringen vid: "Propose Monitoring & View & Review rights with every report. Please untick this box if this is not required."

Därefter måste bevakning väljas vid varje tillfälle tjänsten önskas.