Svar: När du gjort en investigation på ett företag så kan du se dessa under fliken My Portfolio, My Investigations. Om du klickar på Investigation Identifier så får du fram fullständig information om bolaget samt status, Pending eller Complete. För att få fram rapporten när den är levererad så klicka i boxen View report.Dessa rapporter ligger kvar i 90 dagar.
Svar: För att göra en påskyndan behöver vi följande uppgifter:
Svar: När du beställt en rapport på ett företag och vi inte kan hitta det skickas en sk UTL-rapport ("unable to locate"). Där framgår att vi inte lyckats hitta företaget och att du inom 48 timmar kan komma tillbaka med ytterligare information om företaget för fortsatt sökning.
Svar: Du kan beställa en upplysning även om du inte är kund. Priset är något högre än om du tecknar ett avtal med oss.
Svar: När du har Loggat in på On-line Tjänsten kan du klicka på Mina data för att se och uppdatera dina inställningar, kontoinformation (inkl. byta lösenord för denna tjänst) och kontaktinformation. I kontaktinformationen kan du ändra sökinställningarna för svarssidan. Det är viktigt att epostadress och annan kontaktinformation uppdateras vid ändringar.
Svar: Logga in i DBAI. Välj: Företag övriga världen-My Portfolio - Manage my monitoring. Klicka sedan på Submit. Då visas de bolag som du har lagt upp för bevakning.
Svar: När du gör en investigation levereras rapporten till My Portfolio, My reports. Från vissa länder skickas rapporten även till den e-postadress som du angivit under User Profile. Har du inte fått rapporten till din e-postadress så kontrollera alltid om den levererats till My reports.
© Dun & Bradstreet Inc., 2000-2008. All Rights Reserved