Hur mår Europa?
Från att i stort sett varit opåverkade av den europeiska Euro- och EU-krisen, så är tecknen nu många på att svensk export bromsar in kraftigt under nästa år. Den finansiella oron är stor men än så länge har bankerna lyckats hålla den kortsiktiga likviditeten rullande med den europeiska centralbanken som garant. Läget är, minst sagt, svårbedömt och scenarierna är många. Den allra största delen av den viktiga svenska exporten går till länder i Europa. I detta nyhetsbrev så intervjuar vi Country Risk-teamet på D&B för att förstå vad som kan hända härnäst. Ni får också konkreta tips på hur ni kan, med D&B som partner, stå bättre rustade för den finansiella oron.
Vi har försökt dra vårt strå till stacken genom att anordna ett antal seminarier under året för att hjälpa er ert komplicerade beslutsfattande. Vi har haft specifika seminarier om att göra affärer i Ryssland och Kina men också ett seminarium med en bredare utblick. Vi har lagt mycket kraft på att informera er om de integrerade lösningar vi har med ledande CRM- och SCM-leverantörer men också våra egna lösningar inom området.
Trenderna är tydliga. Våra kunders behov av snabb och korrekt rapportering, enskild och aggregerad risk för kund och leverantör, möjligheter till merförsäljning och förhandlingsstyrka samt att hitta nya kunder och leverantörer är det som idag driver vår försäljning. Korrekta och snabba affärsbeslut står i direkt korrelation med kvaliten på er kund- och leverantörsinformaton och är idag första steget i en förbättrad kund- och inköpsprocess. Med tillgång till >200 miljoner företag i över 200 länder så har du, via D&B, din referens till omvärlden. Vill du veta mer så läs gärna
våra referenscase med kunder.
Ta sedan kontakt med oss och ta en förutsättningslös diskussion om hur vi kan hjälpa er. Jag garanterar, det är väl investerad tid!
Varje år genomför vi en stor kundundersökning i hela D&B-nätverket kallad Voice of Customer. D&B Sverige har under åren legat bland de främsta, så också i år där vi fick höga resultat. Detta tar vi som intäkt att vi är en viktig del i er affärsprocess och att ni anser att vi tillför nytta och kompetens. Naturligtvis finns det förbättringsområden men vi är övertygade om att på det sätt vi idag arbetar ger oss hög kundnöjdhet.
Nu har vi ett antal hektiska veckor framför oss. Bokslut ska sammanställas, godkännas och rapporteras. Beslut om projekt 2012 ska godkännas och planeras inför. Budgets och företagsmål ska implementeras. December brukar också vara vår mest hektiska månad, många kunder använder våra produkter, lösningar och kompetens för att beräkna risker, risknivåer och limitsättningar för 2012. Tills vi hörs nästa gång…
God Jul och Gott Nytt År
Christer Wiberg
Vice VD, D&B Sverige AB