Med D&B Supplier Portfolio Manager (SPM) slipper Volvo Construction Equipment lita till magkänslan vid riskbedömningen av leverantörer. Därmed väntas de även slippa stopp i produktionen.
För Volvo CE är leveranssäkerhet A och O eftersom de arbetar nästan helt utan lagerhållning. Saknas en enda liten pryl kan hela produktionen avstanna, vilket är oerhört kostsamt. ”Med D&B SPM minskar vi risken för produktionsstörningar. Systemet varnar oss i tid om vilka leverantörer som har problem, långt innan de går i konkurs, berättar Peter North”, riskanalytiker åt Volvo CEs inköpsenhet. Fördelen är inte bara att han kan hissa varningsflagg i tid, och råda inköparna att se sig om efter alternativa leverantörer. ”Nej, informationen ger oss också möjlighet att kunna hjälpa leverantörer med problem i tid. Det kostar mycket tid och pengar att bygga upp ett samarbete med en helt ny aktör.”
Peter Norths arbetsplats ligger i Braås utanför Växjö, men han har hela världen som arbetsfält och Europa som ansvarsområde. ”Vi anlitar ungefär 1 000 leverantörer från ett 20-tal länder till våra åtta produktionsanläggningar i Europa. Det är mitt ansvar att ha överblick över dessa.” I mars 2009 fick han D&B Supplier Portfolio Manager som hjälpreda. ”Nu har jag global och detaljerad överblick över alla leverantörer. Tidigare fick vi i hög grad gå på vår magkänsla, vilken inte alltid var helt tillförlitlig”, medger han.
Mest intressant för Peter är leverantörernas Rating, Paydex och Failure Score och efter några knapptryckningar kan han studera dessa uppgifter på branschnivå, landnivå eller vad han vill, i form av siffror eller pedagogiska grafer. Men minst lika ofta vill han studera enskilda företag lite närmare. Informationen i D&B SPM exporteras enkelt till Volvo CEs eget system, där det finns kilovis av uppgifter om leveranssäkerhet, kvalitet och mycket annat. ”Med den ekonomiska informationen från D&B har den felande länken kommit på plats, nu har vi äntligen en komplett överblick över våra leverantörer”, säger han.